0 items - RM0.00 0
Tempah Gelanggang
Tempah Gelanggang
0 items - RM0.00 0
Close

Polisi Privasi

Selamat datang ke Paddle Up (“kami”, “kita”, atau “milik kami”). Privasi anda penting bagi kami. Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan kami.

1. Maklumat yang Kami Kumpul
  • Maklumat Peribadi: Nama, alamat emel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran apabila anda membuat tempahan gelanggang.
  • Maklumat Penggunaan: Alamat IP, jenis pelayar, masa akses, dan halaman yang dilihat.
  • Kuki dan Teknologi Penjejakan: Untuk menambah baik pengalaman anda dan memahami bagaimana anda menggunakan laman web kami.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami mungkin menggunakan maklumat yang dikumpul untuk:

  • Memproses dan mengurus tempahan gelanggang.

  • Secara automatik mencipta akaun untuk anda bagi mengurus tempahan dan mengumpul mata ganjaran.

  • Berkomunikasi dengan anda mengenai tempahan dan akaun anda.

  • Menghantar kemas kini perkhidmatan, tawaran promosi (jika anda memilih untuk menerimanya), dan memberi maklum balas terhadap pertanyaan.

  • Menambah baik perkhidmatan dan fungsi laman web kami.

3. Perkongsian Maklumat Anda

Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:

  • Penyedia pemprosesan pembayaran.

  • Penyedia perkhidmatan yang membantu dalam pengehosan, analisis data, dan sokongan pelanggan.

  • Pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang.

4. Keselamatan

Kami melaksanakan langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi maklumat anda. Walau bagaimanapun, tiada penghantaran elektronik yang 100% selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan sepenuhnya.

5. Hak Anda

Anda berhak untuk:

  • Mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat peribadi anda.

  • Menyahlanggan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.

Sila hubungi kami di admin@pickleground.com.my untuk melaksanakan hak anda.

6. Perubahan kepada Polisi Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini bersama tarikh kemas kini.

7. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Polisi Privasi ini, sila hubungi kami di:

Terma dan Syarat Tempahan

Sila baca Terma dan Syarat ini (“Terma”) dengan teliti sebelum membuat tempahan gelanggang di Paddle Up.

1. Polisi Tempahan

  • Tempahan mesti dibuat secara dalam talian melalui laman web kami atau secara walk-in.

  • Emel pengesahan akan dihantar selepas pembayaran diterima.

  • Akaun akan dicipta secara automatik untuk anda selepas tempahan pertama bagi membolehkan anda menguruskan tempahan dan menyertai program mata ganjaran kami.

  • Pemain diminta hadir 5–10 minit sebelum waktu tempahan.

2. Pembayaran

  • Bayaran penuh diperlukan semasa membuat tempahan.

  • Kami menerima kad kredit/debit dan pindahan segera.

3. Polisi Pembatalan dan Bayaran Balik

  • Tempahan boleh dibatalkan sehingga 24 jam sebelum waktu yang dijadualkan untuk bayaran balik penuh.

  • Tiada bayaran balik akan diberikan untuk pembatalan yang dibuat dalam [masukkan bilangan jam, cth: 24 jam] dari waktu tempahan.

  • Penjadualan semula tertakluk kepada kekosongan.

4. Peraturan Gelanggang

  • Kasut sukan dan pakaian sukan yang sesuai mesti dipakai.

  • Makanan atau minuman luar tidak dibenarkan di gelanggang.

  • Pemain mesti menghormati pengguna lain dan kakitangan fasiliti.

  • Sebarang kerosakan pada harta benda yang disebabkan oleh pemain boleh dikenakan bayaran.

5. Tanggungjawab

  • Dengan membuat tempahan gelanggang, anda mengakui bahawa anda bermain atas risiko sendiri.

  • Paddle Up dan pemiliknya tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kecederaan, kemalangan, kehilangan, atau kerosakan harta peribadi.

6. Perubahan dan Pembatalan oleh Kami

  • Kami berhak untuk membatalkan atau menjadualkan semula tempahan disebabkan keadaan yang tidak dijangka seperti penyelenggaraan atau cuaca buruk.

  • Dalam kes tersebut, kami akan menawarkan bayaran balik penuh atau penjadualan semula tanpa caj tambahan.

7. Program Kesetiaan dan Akaun

  • Apabila anda membuat tempahan, akaun akan dicipta secara automatik menggunakan maklumat yang anda berikan (nama, emel, nombor telefon).

  • Akaun ini membolehkan anda menjejak tempahan dan mengumpul mata yang boleh ditebus untuk ganjaran, promosi, atau diskaun pada masa hadapan.

  • Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda selamat dan terkini.

  • Mata ganjaran tidak mempunyai nilai tunai dan tidak boleh dipindah milik.

  • Kami berhak untuk mengubah suai atau menamatkan program kesetiaan pada bila-bila masa.

8. Maklumat Perhubungan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan tempahan anda, sila hubungi kami: